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Comment fonctionnent les agences d’intérim ?

Les agences de travail temporaire – communément appelées agences d’intérim – fournissent des travailleurs à diverses entreprises par le biais de contrats à court terme ou de postes temporaires à durée indéterminée. Du point de vue de l’employeur, les agences d’intérim remplissent de nombreuses fonctions du service des ressources humaines d’une entreprise, mais elles peuvent être plus efficaces et avoir accès à un plus grand nombre de candidats. Les travailleurs considèrent les agences d’intérim comme un lieu qui leur permettra de faire l’effort de les placer dans un emploi, même sur un marché du travail difficile. De plus, un emploi intérimaire peut être un pied dans la porte qui mène à un poste permanent.

Parfois, les agences d’intérim sont considérées comme un dernier recours, un endroit où les travailleurs non qualifiés peuvent trouver des emplois à bas salaire. Toutefois, il existe aujourd’hui des agences d’intérim spécialisées dans la mise à disposition de travailleurs contractuels hautement qualifiés dans des domaines tels que la médecine, la technologie, l’édition et l’ingénierie. Ces agences offrent une certaine flexibilité aux employeurs et aux employés.

Les agences d’intérim ont cependant leurs détracteurs. Elles considèrent les agences d’intérim comme des mesures de réduction des coûts qui permettent aux entreprises de faire appel à des travailleurs sans leur offrir de vacances, d’assurance maladie ou d’autres avantages. Cette pratique, disent-ils, contribue à l’érosion de la sécurité de l’emploi sur les marchés du travail modernes.

Recours à une agence d’intérim

Si votre entreprise envisage de faire appel à une agence d’intérim, plusieurs facteurs sont à prendre en compte. Avez-vous besoin d’une grande quantité de travailleurs non qualifiés pour un emploi à forte rotation ? Vous recherchez quelques travailleurs hautement spécialisés dans des domaines techniques ? Pour un volume important de travailleurs, il peut être préférable de passer un contrat avec plusieurs agences d’intérim afin de garantir l’accès à tous les travailleurs dont vous aurez besoin. Toutefois, le fait de travailler exclusivement avec une seule agence peut parfois vous permettre de négocier une réduction sur les honoraires de l’agence. Si vos besoins en personnel intérimaire sont plus modestes ou spécialisés, il peut y avoir d’autres avantages à établir une relation avec une seule agence. Dans de rares cas, un contrat unique peut devenir si important pour une agence d’intérim qu’elle dispose en fait d’un agent de liaison à plein temps travaillant dans les locaux de l’entreprise cliente pour superviser les intérimaires.

Le coût spécifique du recours à une agence d’intérim pour fournir des travailleurs varie énormément. Il dépend des postes à pourvoir (les emplois non qualifiés comme les travaux de bureau ou d’industrie légère sont moins bien payés que les emplois techniques), du coût de la vie dans la région, des normes particulières de l’agence et de sa structure d’honoraires, ainsi que des remises ou des accords conclus dans le cadre du contrat. Les employeurs paient toujours la totalité du salaire des intérimaires, plus un certain pourcentage au-delà. Une bonne agence d’intérim vous informe d’avance sur les salaires et la structure des honoraires, afin que vous sachiez exactement ce que vous êtes payé.

 

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